チルトステアリング
こないだ仕事が終わってからヒッキーと車屋さんに行き試乗車に乗ってきました

というのもヒッキーが車を買うからです


車って同じ車種でもグレードがいくつかあって、グレードによって標準装備が違うんですよね

で、カタログを見ながらじっくり確認
わからないところは、カーライフアドバイザーさんに質問


最近は名刺の肩書きに「営業」って使わないんですね
「カーライフアドバイザー」らしいです

なるほど、納得のアドバイスをしてくれます
ところが、あるところで急にアドバイザーさんに変化が・・・
どうやら「チルトステアリング」がわからなかったようです
大した違いはないとごまかされました
調べるとか上司の方に聞くとか・・・ね??

結局、いろいろ車を見せて頂きましたがこのお店で買うのは見送ることにしました


ちょっとしたことでお客さんとの信頼関係って崩壊してしまいますよね

その場は、お互い笑顔でも。。。

同じような対応をお客さんにしていないか・・・
自分の仕事に置き換えて初心に帰れた出来事でした
ちなみに、チルトステアリング
ハンドルの高さを上下に調節できる装備のことでした。
(同メーカー他店のカーライフアドバイザーさん情報)


というのもヒッキーが車を買うからです



車って同じ車種でもグレードがいくつかあって、グレードによって標準装備が違うんですよね


で、カタログを見ながらじっくり確認

わからないところは、カーライフアドバイザーさんに質問



最近は名刺の肩書きに「営業」って使わないんですね

「カーライフアドバイザー」らしいです


なるほど、納得のアドバイスをしてくれます

ところが、あるところで急にアドバイザーさんに変化が・・・
どうやら「チルトステアリング」がわからなかったようです

大した違いはないとごまかされました

調べるとか上司の方に聞くとか・・・ね??


結局、いろいろ車を見せて頂きましたがこのお店で買うのは見送ることにしました



ちょっとしたことでお客さんとの信頼関係って崩壊してしまいますよね


その場は、お互い笑顔でも。。。


同じような対応をお客さんにしていないか・・・
自分の仕事に置き換えて初心に帰れた出来事でした

ちなみに、チルトステアリング

ハンドルの高さを上下に調節できる装備のことでした。
(同メーカー他店のカーライフアドバイザーさん情報)
























